Angrerettloven

Angrerettloven gir deg som forbruker angrerett i 14 dager etter at produktet er mottatt. Angreretten løper fra dagen etter at varen er mottatt. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten må du informere oss om dette først. Du må så fylle ut et angreskjema som du sender til oss digitalt eller sammen med returen av varen. Varen må returneres i samme stand (ubrukt) som ved mottak av varen i original emballasje sammen med kvittering/ordrebekreftelse. Varen må sendes tilbake innen 14 dager etter at du varslet at du vil bruke angreretten. Du må selv betale returkostnadene. Etter at vi har mottatt returen vil tilbakebetaling av vareverdi samt fraktkostnader skje i løpet av 14 virkedager.

MANGEL/FEIL PÅ VAREN

Ved mangler eller feil på varen har du klagerett til oss. Dersom vi ikke kan reparere varen eller erstatte den med en ny feilfri vare, har du rett til å heve kjøpet og få pengene tilbake. Vi ber imidlertid om at du returnerer den feilaktige varen til oss for undersøkelse før vi tar stilling til erstatningsspørsmålet. Vi vil i dette tilfellet betale returen hvis klagen var berettiget. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke erstatter emballasjeskader forårsaket av transport av varen til deg.